Datenschutz

Datenschutz

Um eine korrekte und schnelle Abwicklung von Fahrzeugbestellungen, Service- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten, bedient sich die Autohaus R.Welker GmbH der Hilfe elektronischer Datenverarbeitung (EDV). Die Verarbeitung der der Autohaus R.Welker GmbH bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird im Wesentlichen durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt. Nach § 4 I BDSG ist die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung (nachstehend: Datenverwendung) zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Gemäß § 28 I S. 1 Nr. 1 BDSG ist die Datenverwendung insbesondere dann erlaubt, wenn dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages dient. Für einige Zwecke, die über das eigentliche Vertrags- und Betreuungsverhältnis hinausgehen, ist in Ihrem jeweiligen Vertrag bzw. in den Rückantwort-Elementen zu Werbeaktionen der Autohaus R.Welker GmbH eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung aufgenommen worden.

Im Folgenden finden Sie nähere Informationen über die Erhebung, Speicherung, Übermittlung und Nutzung Ihrer Kundendaten:


1. Datenspeicherung bei der Autohaus R.Welker GmbH

Die Autohaus R.Welker GmbH speichert Daten von Kunden und Interessenten, die über den Internetauftritt der Autohaus R.Welker GmbH oder die zentrale ŠKODA Kundenbetreuung Kontakt mit der Autohaus R.Welker GmbH aufnehmen. Die Datenspeicherung umfasst ebenfalls Daten, die im Rahmen von Marketingaktivitäten der Autohaus R.Welker GmbH erhoben worden sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder soweit Sie dafür, etwa für die Anmeldung zu unserem Newsletter, Ihre Einwilligung gegeben haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten – mit Ausnahme an ŠKODA AUTO Deutschland GmbH - nicht an Dritte weiter.


1.1 Zugriffsprotokollierung

In Verbindung mit Ihrem Zugriff auf unser Angebot www.r.welker.skoda-auto.de und bei jedem Abruf einer Seite bzw. Datei werden über diesen Vorgang Daten, die eine Identifizierung unter Umständen ermöglichen könnten, in einer Protokolldatei während des Nutzungsvorgangs gespeichert. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

  • IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Name der abgerufenen Datei, Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Menge der übertragenen Daten
  • Verweis, von welcher Seite aus diese Seite aufgerufen wurde
  • vom Nutzer verwendeter Browser einschließlich der Browserversion
  • vom Nutzer verwendetes Betriebssystem

Eine Weitergabe an Dritte oder ein Zugriff von dritter Seite auf diese Daten ist ausgeschlossen.


1.2 Datennutzung/Nutzungsprofile

Die Nutzung der Inhalte oder Angebote auf www.r.welker.skoda-auto.de wird zwar nutzerbezogen durch die Protokollierung der IP-Adresse gespeichert, jedoch nicht nutzerbezogen ausgewertet. Das bedeutet, dass wir weder personenbezogene Nutzungsprofile noch Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen (z. B. unter Verwendung der IP-Adresse) erstellen. Das Nutzungsverhalten aller Besucher wird von uns anhand der gespeicherten Daten ausschließlich auf anonymer Basis und ausschließlich zu statistischen Zwecken sowie zum Zweck der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Internetangebotes ausgewertet. Werden Sie bei der Nutzung einer allen Besuchern von www.r.welker.skoda-auto.de angebotenen Dienstleistung zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, so ist die Zusammenführung Ihrer persönlichen Daten mit den Daten aus der Zugriffsprotokollierung über die IP-Adresse zum Zweck der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils ausgeschlossen.


1.3 Einsatz von Cookies

Auf bestimmten Seiten kommen Cookies zum Einsatz, ohne dass wir Sie explizit darauf hinweisen. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Die gespeicherten Daten werden beim Verlassen unserer Website wieder gelöscht.


1.4 Kontaktformulare

Personenbezogene Daten werden durch uns erfasst, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen, beispielsweise wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Die uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten werden wir selbstverständlich ausschließlich für den Zweck verwenden, zu dem Sie uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen. Die über unsere Kontaktformulare abgefragten Eingaben, die für die Abwicklung Ihres Anliegens erforderlich sind, haben wir als Pflichtfelder gesondert gekennzeichnet. Die Angabe weiterer Eingaben ist optional und dient uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Ihre Einwilligungserklärungen können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Datenschutzbeauftragte, deren Kontaktdaten Sie unten stehend finden.


2. Datenübermittlung zwischen Autohaus R.Welker GmbH und ŠKODA AUTO Deutschland GmbH

Um einen aktuellen Datensatz bei der Autohaus R.Welker GmbH und bei der ŠKODA AUTO Deutschland GmbH sicherzustellen und um gegebenenfalls eine Korrektur sowie eine korrekte und schnelle Erbringung von bestellten Leistungen vornehmen zu können, erfolgt ein Austausch der erhobenen Daten.


3. Datennutzung durch ŠKODA AUTO Deutschland GmbH

ŠKODA AUTO Deutschland GmbH kann die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten eigenverantwortlich zum Zwecke der Leistungserbringung sowie zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, -befragung und auf Sie persönlich zugeschnittener Kundeninformationen nutzen.


4. Datennutzung durch die Autohaus R.Welker GmbH


4.1 Vertragsabwicklung

Die Autohaus R.Welker GmbH nutzt die von ihr selbst erhobenen Kundendaten, um eine korrekte und schnelle Erbringung von bestellten Leistungen vornehmen zu können (z. B. Probefahrt). Ferner kann die Autohaus R.Welker GmbH Sie bitten, an Marktforschungsuntersuchungen teilzunehmen.


4.2 Kundenbefragung

Ergebnisse aus Marktforschungsuntersuchungen bilden eine wichtige Informationsgrundlage für die laufende Verbesserung bzw. die Neuentwicklung von Produkten und Services. Ihre Kundendaten können daher im Falle Ihrer Einwilligung von der Autohaus R.Welker GmbH zur Durchführung von Kundenbefragungen eingesetzt werden.


4.3 Persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen

Im Falle persönlich auf Sie zugeschnittener Kundeninformationen werden, sofern Sie eingewilligt haben, Ihre Daten – gegebenenfalls mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie der Autohaus R.Welker GmbH mitgeteilt haben – in einer Datenbank zusammengeführt, gespeichert und dort automatisch ausgewertet mit dem Ziel, das sich hieraus ergebende personenbezogene Kundenprofil mit individuellen Produkt- und Dienstleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend können Sie entsprechende persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen (z. B. Angebote zu neuen Produkten und Services) erhalten.


4.4 Newsletter, Werbung

Im Falle Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Daten für die Zusendung unseres Newsletters.


4.5 Einwilligungen

a. Mit der Vereinbarung von Probefahrten, der Anforderung von Prospekt- und Informationsmaterial oder sonstigen Anfragen über eines unserer Online-Kontaktformulare haben Sie ggf. die nachfolgende Einwilligung zur werblichen Kontaktaufnahme durch die Autohaus R.Welker GmbH oder die ŠKODA AUTO Deutschland GmbH erteilt. Sie können Ihre Einwilligung(en) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einverständniserklärung: Ich bin damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten elektronisch gespeichert werden und von der Autohaus R.Welker GmbH oder der ŠKODA AUTO Deutschland GmbH für werbliche Zwecke genutzt werden. Ferner bin ich damit einverstanden, dass meine vorstehend angegebene E-Mail-Adresse und meine vorstehend angegebene Telefonnummer (einschließlich SMS) zu Zwecken der Kundenbetreuung, -befragung und persönlich auf mich zugeschnittener Kundeninformationen der Autohaus R.Welker GmbH oder der ŠKODA AUTO Deutschland GmbH erhoben, verarbeitet, übermittelt und benutzt werden. Ich weiß, dass ich das Einverständnis jederzeit widerrufen kann. Bitte richten Sie diesen Widerspruch in einem solchen Fall an die Autohaus R.Welker GmbH, Carl-Zeiss-Straße 1, 64331 Weiterstadt oder an die E-Mail-Adresse info@ah-welker.de

b. Wenn Sie sich in unseren Newsletterverteiler eingetragen haben, haben Sie die folgende, für die Zukunft jederzeit widerrufbare, Einwilligung erteilt: Mit der Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke gespeichert. Der Versand des Newsletters erfolgt ausschließlich durch uns. Die Einwilligung zum Empfang eines Newsletters per E-Mail ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.


5. Sonstige Hinweise (z. B. Google Analytics)

Wir verweisen über die unten stehenden Angaben hinaus auf die Datenschutzerklärungen folgender Fahrzeugbörsen:

mobile.de
http://cms.mobile.de/de/unternehmen/datenschutz/datenschutz.html

autoscout24.de
http://ww2.autoscout24.de/au-company/au-company-privacy/privacy-statement

webmobil24.de
http://webmobil24.com/web/de/front/info/agb.php

Nachfolgend erhalten Sie Informationen, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Website Links zu anderen Websites enthalten kann, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.



Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird die gespeicherten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet. Dadurch werden IP-Adressen nur in gekürzter Form gespeichert, ein direkter Personenbezug im Zusammenhang mit den gespeicherten Daten ist damit ausgeschlossen. Google wird die gespeicherten Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die Speicherung von Daten können Sie vermeiden, wenn Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können die Datenerhebung auch vermeiden, indem Sie das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics unter <http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de> installieren. Die Erfassung durch Google Analytics wird unterbunden, wenn Sie auf den folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren

Durch diesen Klick wird eine kleine Textdatei („Opt-Out-Cookie“) gesetzt, die dafür sorgt, dass Ihre Daten beim Besuch dieser Website in Zukunft nicht mehr erfasst werden. Auf unserer Website wird Google Analytics mit der Code-Erweiterung „gat._anonymizeIp();“ eingesetzt, dadurch ist sichergestellt, dass nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) erfolgt. Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html


Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.


6. Informationen zu nutzungsbasierter Onlinewerbung

Nutzungsbasierte Onlinewerbung, auch Targeting genannt, ermöglicht es werbetreibenden Unternehmen, den Nutzer bei der Werbeauslieferung zu identifizieren und einer Zielgruppe zuzuweisen. Mithilfe dieser Information ist es möglich dem Nutzer relevantere Werbeanzeigen anzuzeigen. Hierfür werden auf unserer Website Daten in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z. B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine persönliche Identifikation zulassen. Je nach Ihren Interessen wird bei Ihren Besuchen auf Webseiten von weiteren Anbietern eine gezielte Auslieferung von für Sie relevanten Werbeanzeigen ermöglicht. Nutzung der Cookie-Information für Retargeting: Der Cookie mit den entsprechenden Informationen erlaubt auch die anonyme Wiedererkennung Ihres Browsers und eine entsprechende Wiederansprache auf externen Websites, das sogenannte Retargeting.


7. Auskunftsrecht

Sie haben nach dem BDSG ein Recht auf Auskunft über Ihre in der Kundendatenbank der Autohaus R.Welker GmbH gespeicherten personenbezogenen Daten. Wegen dieser Auskünfte und eventueller weiterer Erläuterungen oder einem etwaigen Verlangen auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung bei der Autohaus R.Welker GmbH gespeicherter Daten wenden Sie sich bitte an: Autohaus R.Welker GmbH, Carl-Zeiss-Straße 1, 64331 Weiterstadt oder an die E-Mail-Adresse info@ah-welker.de (Stand Januar 2018).